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Cookie Policy — www.earsup.ai

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Cosa sono i cookie e a cosa servono

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il sito web invia al terminale dell'Utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi allo stesso sito web alla successiva visita del medesimo Utente (c.d. cookie di prima parte). Si tratta, dunque, di uno strumento che assiste il Titolare nell'erogazione del servizio in base alle differenti finalità perseguite. Alcune di queste finalità potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell'Utente; tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento. Nel corso della navigazione sul sito, l'Utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che sono inviati da siti web differenti (c.d. cookie di terza parte) e ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti immagini, mappe, link ad altre pagine web ed altri elementi che risiedono su server diversi da quello su cui si trova la pagina richiesta. La responsabilità e la gestione dei cookie di prima parte è assunta in modo diretto dal Titolare, mentre quella dei cookie di terza parte ricade sui rispettivi proprietari e gestori.

Tipologie di cookie

I cookie possono avere una durata limitata ad una singola sessione di navigazione (c.d. cookie di sessione) e disattivarsi automaticamente al momento della chiusura del browser, oppure possono avere una scadenza predeterminata (c.d. cookie permanenti) e restare attivi sino a tale momento, continuando quindi a raccogliere informazioni nel corso delle diverse sessioni di navigazione. Al fine di fornire una completa descrizione di detti dispositivi, è necessario procedere ad ulteriori distinzioni fondate sulle loro caratteristiche tecniche. Infatti, i cookie sono utilizzati per diverse funzioni: alcuni risultano necessari per consentire all'Utente di navigare sul sito web e usufruire delle sue funzionalità (cookie tecnici); altri sono utilizzati per ottenere informazioni statistiche, in forma aggregata o meno, sul numero degli Utenti che accedono al sito e su come il sito viene utilizzato (c.d. cookie analytics); altri ancora sono utilizzati per tracciare il profilo del consumatore e consentire allo stesso di visualizzare annunci pubblicitari coerenti con i gusti e le abitudini di consumo dell'Utente (c.d. cookie di profilazione).

Quali cookie sono utilizzati e per quali finalità

Su questo sito sono attualmente utilizzate le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie tecnici, utilizzati per consentire il funzionamento e l'esplorazione sicura ed efficiente del sito, salvare la sessione e svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del sito, per salvare le preferenze ed ottimizzare l'esperienza di navigazione dell'Utente;
  • Cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli Utenti e su come questi visitano il sito stesso, al fine di migliorare le performance della pagina web;

Nella seguente tabella sono riportati i cookie descritti nella documentazione di riferimento, con l'evidenza delle loro specifiche caratteristiche e, trattandosi di cookie di terze parti, è sotto riportato il link della relativa informativa privacy, in modo che l'utente possa decidere consapevolmente se prestare il consenso al loro utilizzo e quali cookie bloccare o cancellare.

Sul sito EarsUp gli analytics sono attualmente erogati tramite PostHog e vengono inizializzati solo dopo il consenso ai cookie analytics. Puoi aggiornare la scelta in qualsiasi momento dal pulsante "Gestisci cookie" in fondo a questa pagina.

Nome, descrizione, tipologia e durata secondo la tabella fornita.

Nome CookieDescrizione CookieTipologiaDurata
cookie_consentMemorizza la scelta dell’utente in merito ai cookie analytics e consente di riapplicarla nelle visite successive.Tecnico / Necessario12 mesi
bidGestione della sessione utente e funzionamento del sitoTecnico / Necessario90 giorni
sessidGestione della sessione utente e funzionamento del sitoTecnico / Necessario30 minuti
_gaIdentifica gli utenti per finalità statistiche (Google Analytics 4)Analitico2 anni
ga*Mantiene lo stato della sessione per GA4Analitico2 anni
ph_* (es. ph_phc_*)Tracciamento comportamentale utenti (PostHog analytics)Analitico / Product analytics1 anno
_gidDistinzione utenti (Google Analytics)Analitico24 ore
_gatLimitazione richieste (Google Analytics)Analitico1 minuto
gclid / _gcl_auTracciamento conversioni Google AdsMarketing / Attribuzione90 giorni
fbclidIdentificatore click da FacebookMarketing / AttribuzioneSessione
_fbpIdentificazione browser per advertising (Meta Pixel)Marketing / Retargeting90 giorni
_fbcTracciamento conversioni da Facebook AdsMarketing / Retargeting90 giorni

Cookie di terze parti — Google Analytics

Google Analytics è fornito da Google Inc. e utilizza cookie che vengono depositati sul computer dell'Utente per consentire al sito web visitato di analizzare come gli Utenti lo utilizzano. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web visitato da parte dell'Utente (compreso l'indirizzo IP) verranno trasmesse a Google, il quale impiegherà queste informazioni allo scopo di: tracciare ed esaminare l'utilizzo del sito da parte dell'Utente, compilare report sulle attività per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà gli indirizzi IP dell'Utente a nessun altro dato posseduto da Google. L'Utente può, in qualsiasi momento, rifiutarsi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser.

Per consultare l'informativa privacy di Google relativa al servizio Google Analytics si rinvia al sito Google — Privacy & Terms e alla panoramica dedicata a Analytics e dati raccolti.

Cookie di terze parti — PostHog (product analytics)

PostHog è una piattaforma di product analytics fornita da PostHog Inc. Il servizio utilizza cookie e tecnologie analoghe (inclusi i cookie indicati in tabella con prefisso ph_*) che, previo consenso dell'Utente agli analytics, consentono di raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito — ad esempio eventi di navigazione, interazioni con la pagina e dati tecnici associati alla sessione — al fine di misurare l'efficacia delle funzionalità, comprendere come viene utilizzato il servizio e supportare miglioramenti prodotto. Nella configurazione utilizzata da questo sito, i dati raccolti tramite PostHog sono elaborati e ospitati su infrastrutture PostHog localizzate nell'Unione europea (PostHog Cloud EU), senza trasferimento di tali dati di analytics verso Paesi terzi ai fini dell'erogazione del servizio. Il trattamento da parte del fornitore resta comunque disciplinato dalla relativa informativa e dalla documentazione contrattuale resa disponibile da PostHog. L'Utente può in ogni momento revocare il consenso agli analytics tramite le preferenze cookie del sito o gestire/rimuovere i cookie dal proprio browser, nei limiti in cui ciò sia compatibile con il corretto funzionamento delle parti strettamente necessarie del servizio.

Per consultare l'informativa privacy e la documentazione sul trattamento dei dati da parte di PostHog si rinvia a posthog.com/privacy e alla documentazione su privacy e controlli sui dati (PostHog Docs).

Come disabilitare i cookie

I cookie necessari sono installati in automatico e non necessitano del consenso dell'Utente. Si informa che la disabilitazione dei cookie tecnici da parte dell'Utente non garantisce la corretta navigazione all'interno del nostro sito in quanto alcune caratteristiche e funzionalità potranno essere compromesse. Ad ogni modo, l'Utente può decidere se accettare o meno i cookie direttamente utilizzando le impostazioni del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso il cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di cookie da parte di questo sito.

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Diritti

L'Utente può esercitare in qualunque momento i diritti di cui agli artt. 15 e ss. Reg. UE 2016/679 e, in particolare, ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e la conferma che sia o meno in corso un trattamento degli stessi, conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento o la rettifica. Inoltre, potrà chiedere e ottenere la portabilità dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, la limitazione del trattamento o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. In ogni caso, l'Utente potrà esercitare reclamo all'Autorità di controllo.

Le richieste devono essere inviate al Titolare all'indirizzo mail [email protected].

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